O livro “Hooked: Como construir produtos e serviços formadores de hábitos” escrito por Nir Eyal é uma leitura essencial para empreendedores, designers e profissionais de marketing que desejam entender como criar produtos e serviços viciantes.
Neste livro, Eyal apresenta um modelo de quatro passos chamado “Hooked Model” que mostra como as empresas podem criar produtos que se tornam hábitos na vida dos consumidores. Ele explora os gatilhos internos e externos que levam as pessoas a usar certos produtos repetidamente, e como as empresas podem aproveitar esses gatilhos para criar um ciclo vicioso de engajamento.
O “Hooked Model” consiste em quatro elementos principais: gatilho, ação, recompensa e investimento. Eyal explica como cada um desses elementos funciona e como eles se conectam para criar um produto ou serviço viciante. Ele também fornece exemplos de empresas de sucesso que utilizaram esses princípios para criar produtos altamente engajadores.
Além disso, Eyal discute as questões éticas relacionadas ao design de produtos viciantes e como as empresas podem equilibrar o uso dessas técnicas com a responsabilidade social. Ele enfatiza a importância de criar produtos que proporcionem valor real aos usuários, em vez de apenas manipulá-los para obter lucro.
No geral, “Hooked: Como construir produtos e serviços formadores de hábitos” é um livro informativo e prático que oferece insights valiosos sobre como criar produtos e serviços que cativam os usuários e se tornam parte de suas rotinas diárias.